Política de privacidad

Lokalia Agency, como responsable del tratamiento de datos, recoge y utiliza tus datos personales únicamente para poder ofrecer nuestros servicios, gestionar solicitudes de contacto y mejorar la experiencia en la web.

1. Información que recopilamos

Recogemos dos tipos de datos:

a) Información automática (al entrar en la web):

Dirección IP
Navegador
Zona horaria
Cookies
Páginas que visitas
De dónde vienes (Google, redes, etc.)
Cómo navegas por la web

A esto se le llama "Información del dispositivo".

b) Información que nos das voluntariamente:

Solo si rellenas un formulario o haces un pedido:

Nombre
Apellidos
Dirección
Email
Teléfono
Información de pago (si compras un servicio)

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos únicamente para:

Gestionar tus pedidos o solicitudes
Enviar información que tú solicites
Garantizar el funcionamiento de la web
Detectar abusos o accesos fraudulentos
Estadísticas internas de uso (anónimas)

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

3. Tus derechos (RGPD – Europa)

Si resides en Europa, tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Rectificar tus datos
Solicitar su eliminación
Limitar u oponerte al tratamiento
Pedir la portabilidad de tus datos
No ser objeto de decisiones automatizadas o perfiles

Puedes ejercerlos escribiendo a:
lokalia.agency@gmail.com

4. Transferencias internacionales

Tus datos pueden almacenarse en servidores fuera de la UE (por ejemplo, EE.UU. o Canadá) cuando usamos herramientas externas.
Siempre se hace con garantías legales.

5. Enlaces a terceros

Nuestra web puede tener enlaces externos.
No somos responsables de las políticas de privacidad de esas páginas.
Siempre deberías leerlas.

6. Seguridad de tus datos

Protegemos tus datos con medidas técnicas y administrativas para evitar:

Accesos no autorizados
Uso indebido
Alteración
Pérdida

Pero ningún sistema es 100% infalible.

7. Cuándo podemos revelar tus datos

Solo los revelamos si:

La ley lo exige
Una autoridad lo solicita
Es necesario para proteger derechos o investigar fraude

Nunca por motivos comerciales.

8. Contacto para cualquier asunto

Si quieres preguntar algo sobre esta Política o ejercer tus derechos, escribe a:
lokalia.agency@gmail.com